Ga naar hoofdinhoud

Test je kennis over de Service Apotheek-app

Win een Service Apotheek huismerkpakket ter waarde van €45,-

Medicijnen gebruiken is niet fijn, maar ze zijn soms nodig voor je gezondheid. We maken het je daarom zo makkelijk mogelijk. Denk aan afhaalkluizen bij veel apotheken en de gratis bezorgservice. De meeste mensen kennen die services goed. Maar de helft van de Service Apotheek-klanten weet niet hoeveel gemak de Service Apotheek-app biedt. En nog minder mensen weten dat de app je ook helpt om je medicijnen goed en veilig te gebruiken. Bijvoorbeeld met extra tips, video’s en persoonlijke adviesprogramma’s bij diabetes, astma en COPD. Wat weet jij van de Service Apotheek-app? Doe de quiz!

Hoe werkt de prijsvraag? Alle antwoorden geven een letter. Van de letters uit de antwoorden maak je een woord. Stuur jouw oplossing voor 31 december 2026 naar magazine@serviceapotheek.nl. We selecteren iedere maand één winnaar van het pakket ter waarde van €45,-!

Download de Service Apotheek-app!

Antwoord:

1. Wat is de meest gebruikte functie van de Service Apotheek-app?

P

Een medicijnpaspoort aanvragen.

S

Medicijnvideo’s bekijken in één van de 4 talen.

I

Medicijnen met een herhaalrecept bestellen.

U

Het persoonlijk adviesprogramma bij astma, COPD en diabetes met de vragenlijsten.

1. Wat is de meest gebruikte functie van de Service Apotheek-app?

P

Een medicijnpaspoort aanvragen.

S

Medicijnvideo’s bekijken in één van de 4 talen.

I

Medicijnen met een herhaalrecept bestellen.

U

Het persoonlijk adviesprogramma bij astma, COPD en diabetes met de vragenlijsten.

2. Wat kunnen mantelzorgers doen met de Service Apotheek-app als ze gemachtigd zijn via DigiD?

M

De factuur van de apotheek betalen.

K

Niets, dat mag niet vanwege de AVG-wetgeving (privacy).

A

Tips lezen, vragen stellen aan het team, medicijnen bestellen, het medicijnoverzicht aanpassen, afgevinkte innames bekijken.

2. Wat kunnen mantelzorgers doen met de Service Apotheek-app als ze gemachtigd zijn via DigiD?

M

De factuur van de apotheek betalen.

K

Niets, dat mag niet vanwege de AVG-wetgeving (privacy).

A

Tips lezen, vragen stellen aan het team, medicijnen bestellen, het medicijnoverzicht aanpassen, afgevinkte innames bekijken.

3. Kan je in de Service Apotheek-app vragen stellen?

B

Nee, dat is niet veilig omdat het over medicijngebruik gaat.

D

Ja, aan de klantenservice als er een technische vraag is.

I

Ja, aan het apotheekteam voor vragen over medicijnen en aan de klantenservice voor technische vragen.

3. Kan je in de Service Apotheek-app vragen stellen?

B

Nee, dat is niet veilig omdat het over medicijngebruik gaat.

D

Ja, aan de klantenservice als er een technische vraag is.

I

Ja, aan het apotheekteam voor vragen over medicijnen en aan de klantenservice voor technische vragen.

4. Kan je een afspraak aanvragen via de Service Apotheek-app?

V

Ja, dit kan je direct in de online agenda doen.

A

Nee, dat is niet mogelijk in de Service Apotheek-app.

E

Sommige mensen kunnen via de Service Apotheek-app een medicijn-APK afspraak aanvragen. Dit wordt alleen aangeboden bij mensen die meer dan 5 medicijnen gebruiken en bij wie een medicijn-APK relevant is.

4. Kan je een afspraak aanvragen via de Service Apotheek-app?

V

Ja, dit kan je direct in de online agenda doen.

A

Nee, dat is niet mogelijk in de Service Apotheek-app.

E

Sommige mensen kunnen via de Service Apotheek-app een medicijn-APK afspraak aanvragen. Dit wordt alleen aangeboden bij mensen die meer dan 5 medicijnen gebruiken en bij wie een medicijn-APK relevant is.

5. Kan je jouw medicijnoverzicht aanpassen als er iets niet klopt?

R

Nee, een aanpassing kan alleen telefonisch of je gaat naar jouw Service Apotheek.

T

Ja, je kan medicijnen toevoegen of aangeven dat je gestopt bent met medicijnen bij het onderdeel ‘medicijnen’. Het apotheekteam krijgt hiervan een seintje en overlegt met de huisarts als dat nodig is.

E

Ja, je kan nieuwe medicijnen toevoegen bij het onderdeel ‘medicijnen’.

5. Kan je jouw medicijnoverzicht aanpassen als er iets niet klopt?

R

Nee, een aanpassing kan alleen telefonisch of je gaat naar jouw Service Apotheek.

T

Ja, je kan medicijnen toevoegen of aangeven dat je gestopt bent met medicijnen bij het onderdeel ‘medicijnen’. Het apotheekteam krijgt hiervan een seintje en overlegt met de huisarts als dat nodig is.

E

Ja, je kan nieuwe medicijnen toevoegen bij het onderdeel ‘medicijnen’.

6. Kan je ieder medicijn op recept bestellen met de Service Apotheek-app?

Z

Ja, als je een recept hebt, kan de apotheek het verwerken.

V

Nee, als het voor eenmalig gebruik is dan kan het niet via de app.

6. Kan je ieder medicijn op recept bestellen met de Service Apotheek-app?

Z

Ja, als je een recept hebt, kan de apotheek het verwerken.

V

Nee, als het voor eenmalig gebruik is dan kan het niet via de app.

7. Wat kan je in de app gebruiken om bij te houden of je jouw medicijnen goed gebruikt?

L

De medicijninformatie goed bekijken en de aanvullende tips lezen.

O

Een innameschema maken en herinneringen ontvangen.

E

Zelf afvinken of je het medicijn hebt ingenomen en terugzoeken bij twijfel.

I

Vragen stellen aan het team als je twijfelt of je het goed doet.

M

Alle bovenstaande zaken.

7. Wat kan je in de app gebruiken om bij te houden of je jouw medicijnen goed gebruikt?

L

De medicijninformatie goed bekijken en de aanvullende tips lezen.

O

Een innameschema maken en herinneringen ontvangen.

E

Zelf afvinken of je het medicijn hebt ingenomen en terugzoeken bij twijfel.

I

Vragen stellen aan het team als je twijfelt of je het goed doet.

M

Alle bovenstaande zaken.

8. Helpt de app bij het bijhouden van de medicijnvoorraad?

R

Nee, want de app ‘weet niet’ hoeveel medicijnen je bij het begin van de start met de app nog hebt.

N

Ja, je kan bij de start van het gebruik de voorraad doorgeven. Dit doe je bij ‘medicijnen’. Via ‘voorraad instellen’ geef je door hoeveel voorraad je nog hebt. Als je nog 2 weken voorraad over hebt, krijg je een herinnering.

8. Helpt de app bij het bijhouden van de medicijnvoorraad?

R

Nee, want de app ‘weet niet’ hoeveel medicijnen je bij het begin van de start met de app nog hebt.

N

Ja, je kan bij de start van het gebruik de voorraad doorgeven. Dit doe je bij ‘medicijnen’. Via ‘voorraad instellen’ geef je door hoeveel voorraad je nog hebt. Als je nog 2 weken voorraad over hebt, krijg je een herinnering.