Mantelzorgmakelaar

Mantelzorg kan erg zwaar zijn. In de Service Apotheken staan we klaar voor mantelzorgers, zodat de farmaceutische zorg voor hun naasten goed geregeld is. Zo ontwikkelden we de DigiD machtiging, zodat mantelzorgers kunnen inloggen in de Service Apotheek-app namens of met degene voor wie zij zorgen. Wat is er nog meer mogelijk om mantelzorgers te ontlasten? We vroegen het Priscilla Miedema, zij is bestuurslid van de Beroepsvereniging van Mantelzorgmakelaars en vertegenwoordigt maar liefst 300 mantelzorgmakelaars!

Wat doen mantelzorgmakelaars?

Priscilla: “Als mantelzorgmakelaar ondersteunen wij mantelzorgers door hen wegwijs te maken in het oerwoud van wetten en regels en nemen wij regeltaken uit handen van de mantelzorger. Gekscherend zeg ik weleens, wij doen alles waar jij geen zin, tijd en weet van hebt. Wij staan echt naast de mantelzorger en denken en kijken mee zonder eigen belang of andere (financiële) belangen.”

Wanneer schakel je de mantelzorgmakelaar in?

“Zodra je mantelzorger bent en tegen problemen aan loopt, of wilt weten wat de mogelijkheden zijn. Wij zijn er voor alle mantelzorgers, zowel voor ouderen, jongeren, chronisch zieken maar ook voor mantelzorgers die zorgen voor iemand die terminaal ziek is. Of mensen die vanuit een revalidatiecentrum naar huis komen. Maar ook wanneer je vastloopt met gemeente en diverse partijen of om regeltaken op te laten pakken, indicaties aan te vragen en dat soort tijdrovende zaken.”

“Door een mantelzorgmakelaar houdt de mantelzorger energie voor de zorg voor hun naasten en voor hun eigen leven!”

Wat kost het, hoe verloopt het kostentraject?

“Als mantelzorgmakelaar ben je altijd zo kort mogelijk betrokken. Wij lossen het probleem op en trekken ons weer terug. Deze dienstverlening wordt in veel gevallen een aantal uur vergoed vanuit de aanvullende zorgverzekering op polis van de mantelzorger, het uurloon kan verschillen tussen €75,- en €85,-. Sommige zorgverzekeraars (zoals CZ) hebben zelf een mantelzorgmakelaar in dienst.

Maar ook is het te regelen via werkgevers, via de gemeente of natuurlijk particulier. Werkgevers zijn gelukkig steeds vaker bereid om deze kosten op zich te nemen als iemand niet zo’n uitgebreide zorgverzekeringspolis heeft, met name om te voorkomen dat de medewerker uitvalt door overbelasting. Voor de cliënt maak je als mantelzorgmakelaar een dossier aan, ga je aan het werk, doe je aanvragen; alles wat nodig is. Tussendoor breng je de cliënt uiteraard op de hoogte. Zodra het gevraagde er is, zoals zorg die is ingezet, het hulpmiddel of een woningaanpassing die is gerealiseerd, dan is de klus klaar.”

Wat betekent dit voor mantelzorgers?

“Dat is heel verschillend. Ik maak mee dat ik mantelzorgers help die zo overbelast zijn dat ze niet meer weten waar ze moeten beginnen om hulp te vragen. Maar liever voorkomen we dat het zover komt en voorkomen of verkorten we uitval. Door een mantelzorgmakelaar houdt de mantelzorger energie voor de zorg voor hun naasten en voor hun eigen leven!”

Behoefte aan een mantelzorgmakelaar?

Een verwijzing van een arts is niet nodig. Na een vrijblijvende telefonische afspraak start de ondersteuning met een eerste afspraak. Kijk op
www.bmzm.nl/zoek-mantelzorgmakelaar/ voor een makelaar in de buurt.